Экономьте больше! Начните или подтолкните деятельность вашей компании мгновенно, передав часть или все аспекты обслуживания ваших клиентов в PortlandInter Services! Мы делаем это профессионально, на основных мировых языках и с максимальной степенью конфиденциальности и безопасности.

Что мы можем сделать для вашего бизнеса:

8ми часовая, 16ти часовая или круглосуточная профессиональная поддержка клиентов по электронной почте, чату и Facebook (по запросу). 5 дней в неделю. С быстрыми и точными ответами;

Профессиональная работа с жалобами клиентов, полностью согласованная с вашим руководством, с помощью электронной почты и чата на вашем сайте;

Многоязычные услуги для вас и ваших клиентов ;

Комбинированная поддержка клиентов, включая продажи (по запросу).

Настройка службы поддержки клиентов:

• Содействие всем вашим операциям по обслуживанию клиентов;
• Создание всех процедур и документации по поддержке клиентов или улучшение существующих;
• Тесное сотрудничество с вашими менеджерами и технической поддержкой для формирования единых правил;
• Помощь в предотвращении ошибок всех «новичков»;
• Внедрение KPIs (ключевые показатели эффективности) для улучшения координации между вашей службой поддержки и отделом продаж;
• Оценка и управление затратами на осуществление эффективной поддержки клиентов.

Выберите один из следующих 3 вариантов стандартного Setup пакета:

 Временное решение для улучшения или реализации части ваших операций по обслуживанию клиентов;

 Постоянное решение для улучшения и управления любой частью ваших операций по обслуживанию клиентов;

 Постоянное решение для управления всеми аспектами ваших операций по обслуживанию клиентов;

Заметка:
Мы - компания по предоставлению профессиональных услуг и, следовательно, абсолютно беспристрастны, предоставляя первоклассную брокерскую поддержку и аутсорсинг маркетинговых услуг с наивысшей степенью конфиденциальности и надежности.